新零售店面设计,除了颜值还有什么?

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
新零售概念的被提出,预示着新零售空间也要对应升级。
传统的零售空间设计是指为零售品牌建立商业设计理念,而加上了一个新字,就完全改变了这个词的概念。新零售空间设计将重新定义线下产品和空间体验,增加线下互动和实体店的环境体验,实现购物新体验,增加粘性。



新零售空间——颜值高
要确定品牌的定位,赋予品牌对应的颜值。颜值不仅仅是指把一套VI(平面视觉系统)或者空间设计的很漂亮,而更应该注重品牌调性的打造。
零售业其实也是看“脸”的行业,那些高人气、高销售的实体店,无不是颜值高、逼格高的好店。没有创新的环境、氛围,就没有所谓的“新零售”。 
创新陈列既包括零售道具的提档升级,如柜台、货架等装备的更新换代,也包含品类搭配、品种组合、商品展示的创新与变化,一般与经营的调整结合进行。氛围营造相当于门店化妆,是一项长期的、勤奋的功课,主要从“五觉”体验出发,提升门店的颜值与气质。
新零售空间——体验好
新零售的概念下,实体店售卖的不是单纯的商品本身,而是商品以及商品背后带给消费者的良好体验。在面积允许的情况下,零售空间里跨界加入其他功能(如餐饮的功能、娱乐的功能等)。目的是为了更好的地留住消费者,延长他们的购物时间。
当消费者愿意逗留在空间里的时候,这其实为我们创造了很好的机会为他们提供更好的购物体验。还可以从视、听、嗅、触、味这五个角度同时来增加消费者的感官刺激。而五感体验正是线上店所不具备的优势。希望通过不同感官上的刺激,为消费者带来更加丰富的空间体验。
新零售空间——归属感
在消费升级的影响下,实体零售已经不仅仅局限在销售的功能,他更要成为一个聚集人气的场所。这个场所应该成为消费者的聚落,增加线下店的流量,并完成线下到线上的导流。
新零售空间打造明确自己的目标消费群,针对人群特色创造话题,从而增加他们的归属感,让他们觉得这里是属于自己的聚落和社交场所。从而就会进一步增加黏性。



无论是线上还是线下,永远都离不开流量、转化率、复购率这三个关键词。通过颜值吸引消费者进店,提高流量。用跨界的多种功能延长消费者逗留时间,提高转化率。最后匹配目标消费者的习惯、爱好。创造话题和讨论,增加归属感,从而提高复购率。
新零售是顺应大数据和人工智能发展的必然结果,目的是为了给费者带来更多的便利,创造更“好”的生活。而新零空间的打造,为了让生活更“美”。不单是外观上的美,还有消费者心情、体验的美。概念+落地,未来的生活才能更美好。这也是时代发展赋予新零售的使命。
面对新零售的未来,你我皆学生。但是不管会不会、懂不懂,先追热点,总不会错。

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